企业为何选择社会化媒体营销？
       
浏览量：317 | 2021-04-19
            
当下，社会、媒体、消费者都在变，企业想要跟上脚步，就必须做出相应的变化，针对现下消费者的消费习惯，做出一系列的措施。如何让消费者喜欢上我们的产品、服务，甚至是我们的企业文化?如何让其自主传播，自主营销推广?
　　营销：这一点离不开品牌、产品、客户。一个产品，有它的瓶颈，做到优质还能如何突破?这是我们过去的营销方式。在当下，营销以人为中心，应该针对人去展开营销，企业应更为主动，拉近与客户的距离，将客户发展成企业的粉丝。粉丝可以带动身边的朋友，为企业带来效益。将来，也许品牌并不是最重要的，重要的是粉丝的数量与质量。
　　效果：投入广告都讲究效果，那么这效果应该如何去评估。传统的平面广告，所能给出的数据无非是广告位的人流量，周边人数，覆盖面积。没有实质性的数据，不能为企业保证投入效果。包括现在的全网营销，一味发布企业信息、商机。虽然能为企业带来电话量，但缺乏人情味，缺少能与客户沟通的渠道。只能通过点击率、IP来统计效果，但这些数据能为企业的决策提供的帮助微乎甚微。在目前，唯有移动互联网能为企业带来真实的推广效果，可以确保预期目标的达成。
　　移动：移动互联网又分为移动端、社会化媒体。移动端有APP、手机网站等。APP固然是好，能提升企业形象，增强客户体验，建立沟通桥梁。但如果单纯的靠软件将产品做移动端，那这个成本是非常之高。手机网站等方式，可以说只是将PC端官网搬到了手机上，缺乏推广途径。最早的UC、到现在的APP都是，他们不是被淘汰，而是成本相对高同时无法做到更好的定向目标用户，所以这时候必须要考虑我们粉丝的想法，而社会化媒体就是偏向于了解分析粉丝行为，更注重的是人与人之间的关系，比如微博、微信、社交网络等平台。唯一能确保企业投入效果，能为企业带来粉丝的途径。更有人情味，用户在自主传播过程中，必定会加上自身的体验，更能另人信服。这也是之前提到将来品牌在消费者心中会逐渐淡出的原因。
　　数据支持：SCRM、大数据、精准引流。CRM大家都很熟悉，SCRM(社会化客户关系管理系统)可以说是CRM的升级版，真正意义上的以粉丝为中心，实现沟通的数据一体化应用平台。为企业决策提供更为精准的数据，实现精准引流。